本书首先介绍可以进行的各类访谈，说明为何选择某种访谈。之后，聚焦于进行访谈的实际问题，包括访谈地点和访谈笔录，并详细说明访谈如何被用于组织学和管理学。最后，回顾访谈法的优势与不足，并对如何做好访谈提出建议。