本书共分十三章围绕小额贷款业务管理各个环节展开论述，并配有案例解析。各章内容包括小额贷款机构业务模式、小额贷款审批和放款流程、小贷机构人员管理、信贷管理、产品设计、营销管理、客户关系维护、贷款信息调查、风险控制、贷后管理、小贷行业发展展望等。作者从事小微金融行业多年，对小额贷款业务有较为丰富的经验。