本书告诉你，如何获得那些坦诚的、建设性的怀疑和不同意见，修正你的假设，把思考推进得更加深入。书中罗伯特提供了谷歌、福特等鼎鼎大名的众多机构正面和反面的例子，来说明有时候Yes意味着Yes，有时候却不是，如果说YES的那个人口是心非的时候，决策者怎么识别，继而他应该怎么办。